Отзывы о компании Магазин запчастей Едельвейс

• 26.12.2018Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв

• 20.12.2018Комментарий продавца

  Благодарим Вас за отзыв

• 20.12.2018Комментарий продавца

  Благодарим Вас за отзыв

Спасибо! Зеркало целое.

• 10.10.2018Комментарий продавца

  Благодарим Вас за отзыв.

Хотел заказать диск колесный после ожидания двух дней перезвонил им сам оказалось дисков нет в наличии и цена выше указаной на как сказал мне сотрудник компании где.то на 300, 500 грн но точно он незнает так как их нет на складе заказ был 19.09.2018 разговор из сотрудником компании 21.09.2018. И в итоге 05.10.2018 они мне прислали письмо на электроную почту что они незнают о котором заказе идёт речь, я после этого зашол посмотреть на сайт номер заказа что.б им сообщить и оказалось что на 5.10.2018 года на сайте так и висит цена в 1032 грн и что они есть в наличии. Неужели за 15 дней небыло возможности изменить цену на актуальную на сегоднешьний день и статус наличия.

• 05.10.2018Комментарий продавца

  история обработки заказа:
  Статус изменен: Новый
  19 сентября 19:02
  Статус изменен: с Новый на Принят
  21 сентября 8:41, Дмитрий
  Статус изменен: с Принят на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: Нет в наличии
  27 сентября 10:29, Дмитрий
  Исходя из данных,05.10.2018г. Вам ни как не могло прийти письмо.
  Внимательно прочитайте условия Компании по оплате и отгрузке. (ВНИМАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ! ЦЕНЫ И НАЛИЧИЕ НА ТОВАР МОГУТ МЕНЯТЬСЯ ЕЖЕДНЕВНО!! Просим Вас, уточнять цены и наличие. С Ув. ТОВ ВТК ЭДЕЛЬВЕЙС) тем самым, менеджер Нашей компании, Вам все правильно объяснил, что на данный момент, цена не сформирована из-за отсутствия товара на складе, приход новой партии товара и формирование цен происходит только после принятия товара на склад. С момента Вашего заказа от 19.09, цена менялась уже три раза и в сторону увеличения и в сторону уменьшения.
  05.10.2018г. Вам пришло письмо о номере заказа, который не высвечивается при принятии отзыва о компании. И Вам было отправлено письмо с просьбой уточнить номер заказа. Тем более, что отзыв пришел от имени ВИТАЛИЙ, а сам заказ сформирован от ВИКТОРА.
  С Учетом вышесказанного, мы не можем рассматривать Ваш отзыв, как статус НЕГАТИВНЫЙ.
  Компания, оставляет за собой право оставить отзыв о клиенте.
  С Ув. ООО "ПТК" Эдельвейс"

• 07.10.2018Віталій

  Из Вашего коментария могу сделать вывод что вы просто оправдываетесь если нет товара то почему он на тот момент висел вналичии???

• 08.10.2018Комментарий продавца

  Ув. Виталий или Виктор, я не знаю как к Вам обращаться. Объясню Вам еще раз: мы не интернет магазин, а оптовая фирма. И у нас ежедневно приходит и уходит товар. Цены и наличие меняются ежедневно по нескольку раз. А оправдываться перед Вами мне нет ни какого смысла, тем более при заказе одного диска на смешную сумму. Если Вас интересует товар на данный момент, смотрите его на сайте и отслеживайте наличие и цены, а если у Вас есть просто свободное время писать письма-выберите себе другую компанию, которая будет отвечать вам на Ваши претензии. Зафиксировать цену и наличие,Вы всегда можете сделать, по предоплате товара сразу при заказе что Вы не делаете, а оплачиваете наложен платеж.Все данные для этого на сайте. Если у Вас есть еще вопросы, звоните Юрий.

нет в наличии цена несоотвецтвует указаной

Отличный продавец .советую

• 09.08.2018Комментарий продавца

  Благодарим за отзыв. Обращайтесь

Сервісом повністю задоволений. Рекомендую цього продавця.

Никто не связался, заказанный товар не получил.

• 02.04.2018Комментарий продавца

  Благодарим Вас за отзыв.